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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de CELÉRITAS con número de seguimiento. Si lo deseas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

El cliente podrá anular la compra por teléfono o por mail. Dispone de 14 días para reenviar la mercancía a B&M. Si el plazo de devolución finaliza en un sábado, domingo o festivo, el plazo se prorroga hasta el primer día laborable. El plazo empieza a contar desde el día en que el pedido es recibido por el cliente. Una vez recibido el producto y comprobado que está en buen entado (sin usar), B&M procederá a reembolsar el dinero al comprador en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará por el mismo medio que usó el comprador para pagar el pedido.

Los gastos de devolución son asumidos por B&M.


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